Användarvillkor

‍Vi rekommenderar alla våra kunder att läsa igenom dessa användarvillkor noggrant innan de köper, använder eller får tillgång till företagets tjänster.‍

1. Allmänt
Dessa tjänster förvaltas och underhålls av det finlkändska aktiebolaget MentorMind Oy (3293831–9), nedan kallat ”företaget”. ”Kund” avser alla köpare och/eller användare av företagets tjänster.
‍
‍1.1. Dessa användarvillkor gäller för följande tjänster:
‍
"MentorMind SaaS-plattform"

1.2. Dessa användarvillkor, hädanefter kallade "Villkoren", definierar hur Kunden får använda Företagets tjänster och relaterat material och innehåll. Läs dessa villkor noggrant.

1.3. Genom att köpa eller använda företagets tjänster accepterar kunden dessa villkor i deras nuvarande form och är juridiskt bunden av dem.

‍2. Användning och samtycke
‍2.1. Genom att köpa eller använda företagets tjänster samtycker kunden till att följa företagets användarvillkor, integritetspolicy och andra tillämpliga villkor.

2.2. Företagets tjänster är endast avsedda för användare som är minst arton (18) år gamla. Alla personer under 18 år som registrerar sig för, använder eller får tillgång till tjänsten agerar utan tillstånd, är obehöriga och bryter mot dessa villkor. Genom att använda eller få tillgång till tjänsten bekräftar kunden att han eller hon är minst arton (18) år gammal.
‍
2.3. Priset för MentorMind SaaS-plattformen är 29 euro per månad. Om du beslutar att inte fortsätta kan du enkelt säga upp ditt abonnemang genom att klicka på knappen i din medlemsportal eller genom att skicka ett e-postmeddelande till: info@mentormind.se. Det är inte obligatoriskt att fortsätta efter den kostnadsfria provperioden, och vi uppmuntrar dig att fatta det beslut som bäst passar dina behov av fortsatt lärande och nätverkande. Du kan hantera din prenumeration, inklusive uppsägningar, i communityns faktureringsportal. Logga in på communityns faktureringsportal med samma e-postadress som du använde för att registrera dig i communityn. Denna portal är endast avsedd för att hantera din prenumeration och ta emot fakturor och kvitton.

‍
‍3. Återbetalningspolicy‍

‍ 3.1. Allmän information
‍Vi rekommenderar att alla våra kunder läser denna återbetalningspolicy, nedan kallad "policyn", noggrant innan de köper, använder eller får tillgång till företagets tjänster:
‍
"MentorMind SaaS-plattform"

Genom att acceptera dessa användarvillkor samtycker kunden till leverans av digitalt innehåll elektroniskt före utgången av ångerfristen och är medveten om att kunden i detta fall förlorar sin ångerrätt.

3.1. MentorMind SaaS-plattform
Vi vill att alla nya kunder ska vara entusiastiska över att arbeta med oss. Därför erbjuder vi full återbetalning, utan frågor, inom trettio (30) dagar efter din första MentorMind SaaS-prenumeration. Skicka bara ett e-postmeddelande till info@mentormind.se inom trettio (30) dagar efter din registrering och meddela oss att du säger upp din prenumeration. Efter detta kommer inga betalningar att återbetalas och inga krediter eller återbetalningar kommer att ges för delvis använda prenumerationer. Efter uppsägningen har du fortfarande tillgång till plattformen fram till slutet av din aktuella faktureringsperiod på. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning till alla som missbrukar denna återbetalningspolicy.

4. Immateriella rättigheter
‍4.1. Företaget har fullständiga immateriella rättigheter till allt innehåll som skapats i syfte att tillhandahålla tjänsterna. Företagets tjänster är företagets exklusiva egendom och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrättigheter.
‍
4.2. MentorMind SaaS: Kunden behåller äganderätten till allt eget material (filer, bilagor, affärshemligheter etc.) som kunden laddar upp till MentorMind SaaS, och företaget har inga rättigheter till detta utan ett separat skriftligt avtal.

4.3. All immateriell egendom som genereras genom användningen av tjänsterna (med undantag för vad som anges i 4.2) tillhör uteslutande företaget. Kunden förbinder sig att inte stjäla eller missbruka företagets immateriella egendom på något sätt.

4.4. Företaget tar skyddet av sin immateriella egendom och licensierade material på stort allvar. Obehörig reproduktion, distribution eller modifiering av vårt licensierade innehåll är strängt förbjudet. Överträdelse av dessa villkor kan leda till rättsliga åtgärder för att skydda våra rättigheter och integriteten hos vårt licensierade material. Genom att använda eller få tillgång till vårt licensierade innehåll samtycker användarna till att följa det tillämpliga licensavtalet och respektera de begränsningar som anges däri, vilka är avsedda att skydda licensgivarens rättigheter.

‍5. Personligt ansvar och risktagande
‍Kunden samtycker till att använda sitt eget omdöme när han eller hon använder företagets tjänster och samtycker till att han eller hon använder tjänsten på egen risk. Företagets tjänster är endast avsedda för informations- och utbildningsändamål. Kunden förstår och accepterar att alla risker bärs av kunden och att inga resultat garanteras på något sätt i samband med företagets tjänster. Tjänstens huvudsyfte är främst att förse kunden med utbildning och adekvata verktyg för att hjälpa kunden att fatta kloka beslut.

‍6. Ansvarsfriskrivning
‍6.1. Företagets tjänster är endast avsedda för informations- och utbildningsändamål. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter, utesluter vi uttryckligen allt ansvar för direkta, indirekta eller följdskador som kunden eller andra kan drabbas av i samband med tjänsten, inklusive, utan begränsning, allt ansvar för olyckor, förseningar, skador, förluster, dödsfall, utebliven vinst, personliga eller affärsmässiga avbrott, missbruk av information, fysisk eller psykisk sjukdom, lokaler eller problem, fysisk, psykisk, emotionell eller andlig skada eller förlust, förlust av inkomst eller intäkter, förlust av affärer, förlust av vinst eller kontrakt, förlust av förväntade besparingar, förlust av data, förlust av goodwill, bortkastad tid och alla andra skador eller förluster, oavsett om de orsakats av vårdslöshet, avtalsbrott eller någon annan orsak, även om de var förutsebara. Kunden erkänner och samtycker uttryckligen till att inte vara ansvarig för något ärekränkande, stötande eller olagligt beteende från någon annan deltagare eller användare av något program, produkt, tjänst eller programmaterial, inklusive kunden själv.

6.2. Juridisk och finansiell ansvarsfriskrivning. Företagets ”tjänster” ska inte tolkas eller användas som affärs-, finansiell eller juridisk rådgivning. Informationen som tillhandahålls genom tjänsten är inte avsedd att ersätta den professionella rådgivning som kundens egen revisor, advokat eller finansiella rådgivare kan ge. Företaget tillhandahåller inte finansiell eller juridisk rådgivning på något sätt. Kunderna uppmanas att rådfråga sina egna revisorer, advokater eller finansiella rådgivare om alla frågor och problem som rör deras inkomst och skatter i deras specifika situation. Kunden samtycker till att företaget inte är ansvarigt för kundens inkomst, framgång eller misslyckande i affärsbeslut, förbättring eller försämring av den ekonomiska situationen eller andra konsekvenser som kan uppstå till följd av den information som presenteras för kunden genom tjänsten. Kunden är ensam ansvarig för sina egna resultat.

6.3. Inkomstgaranti. Kunden erkänner att företaget inte gör och inte ger några utfästelser avseende fördelar, framtida inkomster, utgifter, försäljningsvolym eller möjlig lönsamhet eller förlust som kan uppstå till följd av kundens deltagande i tjänsten. Företaget kan inte garantera och garanterar inte att kunden kommer att uppnå några specifika resultat, positiva eller negativa, finansiella eller andra, genom att använda tjänsten, och kunden accepterar och förstår att resultaten varierar från person till person. Vi friskriver oss uttryckligen från allt ansvar för kundens val, handlingar, resultat, användning, missbruk eller icke-användning av information som erhållits eller förvärvats genom tjänsten "Tjänster". Kunden samtycker till att resultaten är helt och hållet hans eller hennes egna, och vi är inte på något sätt ansvariga för hans eller hennes resultat. Företaget tar inget ansvar för framgång eller misslyckande i kundens verksamhet.

6.4. Fel och utelämnanden. Vi lämnar inga garantier eller utfästelser avseende riktigheten, aktualiteten, prestandan, fullständigheten eller lämpligheten av den information som ingår i företagets "tjänster". Vi har strävat efter att förse kunden med information som är så korrekt och aktuell som möjligt, men eftersom den vetenskapliga forskningen ständigt utvecklas kan vi inte ansvara för riktigheten i vårt innehåll. Kunden är medveten om att sådan information kan innehålla felaktigheter eller brister, och vi ansvarar inte för sådana felaktigheter eller brister i den utsträckning som lagen tillåter.

‍7. Skadestånd och ansvarsbegränsning
7.1. Skadestånd. Kunden samtycker till att försvara, ersätta och hålla företaget och alla företagets partners, ombud, entreprenörer, styrelseledamöter, aktieägare, anställda, partners, efterträdare, rättsinnehavare, kontrollerade enheter och licenstagare, i tillämpliga fall, från och mot alla anspråk, åtgärder, skadestånd, ansvar, kostnader och utgifter, inklusive advokatkostnader och utgifter, som uppstår till följd av användningen av företagets tjänst eller kundens brott mot någon skyldighet, garanti, utfästelse eller avtalsvillkor som anges i dessa villkor eller i något annat avtal med företaget.

7.2. Ansvarsbegränsning. Företaget är inte på något sätt ansvarigt för information, produkter eller material som kunden begär eller erhåller genom eller i samband med företagets tjänst. Företaget ansvarar inte för olyckor, förseningar, skador, förluster, dödsfall, utebliven vinst, personliga eller affärsmässiga avbrott, missbruk av information, fysisk eller psykisk sjukdom, lokaler eller problem, eller andra frågor som uppstår till följd av handlingar eller underlåtenhet av någon person eller verksamhet, oavsett om de är ägare, personal, ombud, partners, entreprenörer, leverantörer, partners eller andra som är associerade med oss. Företaget tar inget ansvar för ägare, personal, ombud, partners, entreprenörer, leverantörer, medarbetare eller andra som på något sätt eller på någon plats är involverade i tillhandahållandet av företagets tjänster. Om du använder tjänsten eller annan information som vi tillhandahåller eller som är relaterad till oss, tar vi inget ansvar.

7.3. Ansvarsfriskrivning. Under inga omständigheter ska företaget hållas ansvarigt för direkta, indirekta, särskilda, tillfälliga eller följdskador som uppstår för någon som använder eller förlitar sig på företagets tjänster eller någon relaterad part på något sätt, och kunden befriar härmed företaget från alla anspråk, inklusive, utan begränsning, sådana som är relaterade till förlorade vinster, personliga eller affärsmässiga avbrott, personskador, olyckor, missbruk av information eller andra förluster, fysisk eller psykisk sjukdom, tillstånd eller problem, eller annat, även om företaget uttryckligen har informerats om möjligheten till sådana skador eller svårigheter.

‍8. Kundens uppförande
‍8.1. Kunden samtycker till att inte använda företagets tjänster på ett sätt som orsakar eller kan orsaka avbrott, skada eller försämring av tjänsten på något sätt. Kunden förstår att han/hon är ensam ansvarig för all elektronisk kommunikation och allt innehåll som skickas från kundens dator till denna webbplats och dess innehåll, samt till företaget.

8.2. Kunden ska endast använda företagets tjänster för lagliga ändamål.

8.3. Innan kunden köper och deltar i företagets tjänster måste kunden bedöma sin egen yrkesmässiga situation, inklusive eventuella befintliga anställningsavtal, för att säkerställa att kunden har tillstånd att delta i det frilansarbete som presenteras i programmet. Kunden erkänner att det är deras ansvar att säkerställa att inga juridiska begränsningar eller arbetsgivarpolicyer hindrar dem från att delta.

8.4. Kunden förbinder sig att använda tjänsten och delta i webbseminarier och andra evenemang som anordnas av företaget på ett lämpligt sätt och i enlighet med god praxis. Kunden får inte störa evenemang, medvetet sprida falsk eller vilseledande information om företaget eller dess tjänster, eller på annat sätt agera på ett sätt som uppenbart skadar företagets rykte eller verksamhet.Kunden får inte sprida datavirus eller annan skadlig kod i samband med användningen av tjänsten, och får inte heller reproducera, kopiera eller återförsälja innehållet i tjänsten utan företagets föregående medgivande, såvida inte sådan användning baseras på tvingande lagstiftning eller ett avtal mellan kunden och företaget.

8.5. Företaget är ägare till alla immateriella rättigheter och licensrättigheter till tjänsterna. Genom att köpa eller använda företagets tjänster samtycker kunden till att hålla allt innehåll i tjänsten konfidentiellt och inte dela det med någon.

‍9. Kommunikationsrutiner och medlemmars ansvar
‍Vi är fast beslutna att tillhandahålla en säker och stödjande miljö för alla våra medlemmar. För att uppnå detta mål är det viktigt att alla medlemmar följer följande regler i sina interna och externa interaktioner inom vår gemenskap:

9.1. Marknadsföringsförbud: Medlemmar får inte marknadsföra några produkter eller tjänster på gemenskapsplattformen utan uttryckligt skriftligt tillstånd från MentorMind Ltd.

9.2. Påföljder för överträdelser: Om en medlem bryter mot dessa kommunikationsrutiner kommer denne att bli föremål för en påföljd som står i proportion till överträdelsens allvar.

‍10. Uppsägning av avtalet
‍10.1. Företaget har rätt att säga upp kundens rätt att använda tjänsten och dessa användarvillkor om följande händelser inträffar:

10.2. Kunden samtycker till att företaget, efter eget gottfinnande, kan säga upp tjänsten och begränsa, avbryta eller säga upp kundens avtal utan ersättning eller efterskänkning av månadsbetalningar om kunden uppträder på ett orimligt störande sätt eller bryter mot dessa användarvillkor.

10.3. Företaget har rätt att avbryta eller säga upp tillhandahållandet av tjänsten till kunden om kunden använder tjänsten på ett sätt som är uppenbart olagligt eller skadligt för företaget. Sådana situationer kan till exempel omfatta upprepade grundlösa administrativa ärenden, spridning av vilseledande eller uppenbart falsk information om företaget eller dess tjänster, eller andra aktiviteter som väsentligt skadar företagets rykte eller verksamhet. Eventuell ersättning kommer att fastställas från fall till fall och utifrån vad kunden redan har erhållit från tjänsten. Denna praxis tillämpas konsekvent på alla kunder.

‍11. Dataskydd
‍11.1. Företaget rekommenderar alla sina kunder att noggrant läsa företagets integritetspolicy innan de köper, använder eller får tillgång till företagets tjänster.

11.2. Mer information om hur företaget behandlar personuppgifter finns i företagets officiella integritetspolicy: https://www.mentormind.fi/tietosuojaseloste.

‍12. Skadestånd och ersättningsklausul
‍Företaget ansvarar inte för förlust av affärsvinster eller andra liknande skador. Företaget ersätter inte indirekta skador som beror på kunden eller någon annan tredje part.
‍
13. Tillämplig lag och tvistlösning
‍Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med finsk lag. Alla tvister eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dessa användarvillkor eller deras brott, uppsägning eller ogiltighet ska slutgiltigt avgöras av Helsingfors tingsrätt. Förfarandets språk ska vara finska eller svenska.

‍14. Kundklagomål
‍14.1. Alla kundklagomål ska i första hand skickas till företagets officiella e-postadress för kundklagomål: info@mentormind.se.

14.2. Om kunden inte är nöjd med företagets beslut om kundens klagomål kan kunden kontakta den finska konkurrens- och konsumentmyndigheten (KKV) på deras webbplats: https://www.kkv.fi.

‍15. Ändringar av användarvillkoren
‍Kunden erkänner och samtycker till att företaget har ensamrätt att göra skriftliga ändringar i dessa användarvillkor.