Användarvillkor

‍Vi rekommenderar alla våra kunder att läsa igenom dessa användarvillkor noggrant innan de köper, använder eller får tillgång till företagets tjänster.‍

1. Allmänt
Dessa tjänster förvaltas och underhålls av det finlkändska aktiebolaget MentorMind Oy (3293831–9), nedan kallat ”företaget”. ”Kund” avser alla köpare och/eller användare av företagets tjänster.
‍
‍1.1. Dessa användarvillkor gäller för följande tjänster:
‍
"MentorMind SaaS-plattform"

1.2. Dessa användarvillkor, hädanefter kallade "Villkoren", definierar hur Kunden får använda Företagets tjänster och relaterat material och innehåll. Läs dessa villkor noggrant.

1.3. Genom att köpa eller använda företagets tjänster accepterar kunden dessa villkor i deras nuvarande form och är juridiskt bunden av dem.

‍2. Användning och samtycke
‍2.1. Genom att köpa eller använda företagets tjänster samtycker kunden till att följa företagets användarvillkor, integritetspolicy och andra tillämpliga villkor.

2.2. Företagets tjänster är endast avsedda för användare som är minst arton (18) år gamla. Alla personer under 18 år som registrerar sig för, använder eller får tillgång till tjänsten agerar utan tillstånd, är obehöriga och bryter mot dessa villkor. Genom att använda eller få tillgång till tjänsten bekräftar kunden att han eller hon är minst arton (18) år gammal.
‍
2.3. Priset för MentorMind SaaS-plattformen är 29 euro per månad. Om du beslutar att inte fortsätta kan du enkelt säga upp ditt abonnemang genom att klicka på knappen i din medlemsportal eller genom att skicka ett e-postmeddelande till: info@mentormind.se. Det är inte obligatoriskt att fortsätta efter den kostnadsfria provperioden, och vi uppmuntrar dig att fatta det beslut som bäst passar dina behov av fortsatt lärande och nätverkande. Du kan hantera din prenumeration, inklusive uppsägningar, i communityns faktureringsportal. Logga in på communityns faktureringsportal med samma e-postadress som du använde för att registrera dig i communityn. Denna portal är endast avsedd för att hantera din prenumeration och ta emot fakturor och kvitton.

‍
‍3. Återbetalningspolicy‍

‍ 3.1. Allmän information
‍Vi rekommenderar att alla våra kunder läser denna återbetalningspolicy, nedan kallad "policyn", noggrant innan de köper, använder eller får tillgång till företagets tjänster:
‍
"MentorMind SaaS-plattform"

Genom att acceptera dessa användarvillkor samtycker kunden till leverans av digitalt innehåll elektroniskt före utgången av ångerfristen och är medveten om att kunden i detta fall förlorar sin ångerrätt.

3.2. MentorMind SaaS-plattform
Vi vill att alla nya kunder ska vara entusiastiska över att arbeta med oss. Därför erbjuder vi full återbetalning, utan frågor, inom trettio (30) dagar efter din första MentorMind SaaS-prenumeration. Skicka bara ett e-postmeddelande till info@mentormind.se inom trettio (30) dagar efter din registrering och meddela oss att du säger upp din prenumeration. Efter detta kommer inga betalningar att återbetalas och inga krediter eller återbetalningar kommer att ges för delvis använda prenumerationer. Efter uppsägningen har du fortfarande tillgång till plattformen fram till slutet av din aktuella faktureringsperiod. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning till alla som tydligt missbrukar denna återbetalningspolicy.

4. Immateriella rättigheter
‍4.1. Företaget har fullständiga immateriella rättigheter till allt innehåll som skapats i syfte att tillhandahålla tjänsterna. Företagets tjänster är företagets exklusiva egendom och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrättigheter.
‍
4.2. MentorMind SaaS: Kunden behåller äganderätten till allt eget material (filer, bilagor, affärshemligheter etc.) som kunden laddar upp till MentorMind SaaS, och företaget har inga rättigheter till detta utan ett separat skriftligt avtal.

4.3. All immateriell egendom som genereras genom användningen av tjänsterna (med undantag för vad som anges i 4.2) tillhör uteslutande företaget. Kunden förbinder sig att inte stjäla eller missbruka företagets immateriella egendom på något sätt.

4.4. Företaget tar skyddet av sin immateriella egendom och licensierade material på stort allvar. Obehörig reproduktion, distribution eller modifiering av vårt licensierade innehåll är strängt förbjudet. Överträdelse av dessa villkor kan leda till rättsliga åtgärder för att skydda våra rättigheter och integriteten hos vårt licensierade material. Genom att använda eller få tillgång till vårt licensierade innehåll samtycker användarna till att följa det tillämpliga licensavtalet och respektera de begränsningar som anges däri, vilka är avsedda att skydda licensgivarens rättigheter.

‍5. Personligt ansvar och risktagande
‍Kunden samtycker till att använda sitt eget omdöme när han eller hon använder företagets tjänster och samtycker till att han eller hon använder tjänsten på egen risk. Företagets tjänster är endast avsedda för informations- och utbildningsändamål. Kunden förstår och accepterar att alla risker bärs av kunden och att inga resultat garanteras på något sätt i samband med företagets tjänster. Tjänstens huvudsyfte är främst att förse kunden med utbildning och adekvata verktyg för att hjälpa kunden att fatta kloka beslut.

‍6. Ansvarsfriskrivning
De tjänster som företaget tillhandahåller garanterar inte några specifika ekonomiska eller andra individuella resultat. Tjänsterna utgör inte juridisk, ekonomisk eller annan professionell rådgivning, och kunden är ensam ansvarig för alla beslut somfattas på grundval av tjänsten och deras konsekvenser. Företaget ansvarar för fel och skador i tjänsten i enlighet med de tvingande bestämmelserna i konsumentskyddslagen, men ansvarar inte för indirekta eller följdskador, så som förlorad vinst, affärsmöjligheter eller avbrott i verksamheten, om inte annat krävs enligt tvingande lagstiftning. Denna ansvarsbegränsning begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter och gäller inte situationer där skadan har orsakats avsiktligt eller genom grov vårdslöshet. Företaget ansvarar för fel och brister i tjänsten i enlighet med de tvingande bestämmelserna i konsumentskyddslagen.

‍7. Kundens rättigheter och skyldigheter
‍7.1. Kunden samtycker till att inte använda företagets tjänster på ett sätt som orsakar eller kan orsaka avbrott, skada eller försämring av tjänsten på något sätt. Kunden förstår att han/hon är ensam ansvarig för all elektronisk kommunikation och allt innehåll som skickas från kundens dator till denna webbplats och dess innehåll, samt till företaget.

7.2. Kunden ska endast använda företagets tjänster för lagliga ändamål.

7.3. Innan kunden köper och deltar i företagets tjänster måste kunden bedöma sin egen yrkesmässiga situation, inklusive eventuella befintliga anställningsavtal, för att säkerställa att kunden har tillstånd att delta i det frilansarbete som presenteras i programmet. Kunden erkänner att det är deras ansvar att säkerställa att inga juridiska begränsningar eller arbetsgivarpolicyer hindrar dem från att delta.

7.4. Kunden förbinder sig att använda tjänsten och delta i webbseminarier och andra evenemang som anordnas av företaget på ett lämpligt sätt och i enlighet med god praxis. Kunden får inte störa evenemang, medvetet sprida falsk eller vilseledande information om företaget eller dess tjänster, eller på annat sätt agera på ett sätt som uppenbart skadar företagets rykte eller verksamhet. Kunden får inte sprida datavirus eller annan skadlig kod i samband med användningen av tjänsten, och får inte heller reproducera, kopiera eller återförsälja innehållet i tjänsten utan företagets föregående medgivande, såvida inte sådan användning baseras på tvingande lagstiftning eller ett avtal mellan kunden och företaget.

7.5. Företaget är ägare till alla immateriella rättigheter och licensrättigheter till tjänsterna. Genom att köpa eller använda företagets tjänster samtycker kunden till att hålla allt innehåll i tjänsten konfidentiellt och inte dela det med någon.

‍8. Kommunikationsrutiner och medlemmars ansvar
‍Vi är fast beslutna att tillhandahålla en säker och stödjande miljö för alla våra medlemmar. För att uppnå detta mål är det viktigt att alla medlemmar följer följande regler i sina interna och externa interaktioner inom vår gemenskap:

8.1. Marknadsföringsförbud: Medlemmar får inte marknadsföra några produkter eller tjänster på gemenskapsplattformen utan uttryckligt skriftligt tillstånd från MentorMind Oy.

8.2. Påföljder för överträdelser: Om en medlem bryter mot dessa kommunikationsrutiner kommer denne att bli föremål för en påföljd som står i proportion till överträdelsens allvar.

‍9. Uppsägning av avtalet
‍9.1. Företaget har rätt att säga upp kundens rätt att använda tjänsten och dessa användarvillkor om följande händelser inträffar:

9.2. Kunden samtycker till att företaget, efter eget gottfinnande, kan säga upp tjänsten och begränsa, avbryta eller säga upp kundens avtal utan ersättning eller efterskänkning av månadsbetalningar om kunden uppträder på ett orimligt störande sätt eller bryter mot dessa användarvillkor.

9.3. Företaget har rätt att avbryta eller säga upp tillhandahållandet av tjänsten till kunden om kunden använder tjänsten på ett sätt som är uppenbart olagligt eller skadligt för företaget. Sådana situationer kan till exempel omfatta upprepade grundlösa administrativa ärenden, spridning av vilseledande eller uppenbart falsk information om företaget eller dess tjänster, eller andra aktiviteter som väsentligt skadar företagets rykte eller verksamhet. Eventuell ersättning kommer att fastställas från fall till fall och utifrån vad kunden redan har erhållit från tjänsten. Denna praxis tillämpas konsekvent på alla kunder.

‍10. Dataskydd
‍10.1. Företaget rekommenderar alla sina kunder att noggrant läsa företagets integritetspolicy innan de köper, använder eller får tillgång till företagets tjänster.

10.2. Mer information om hur företaget behandlar personuppgifter finns i företagets officiella integritetspolicy: https://www.mentormind.se/integritetspolicy

11. Tillämplig lag och tvistlösning
‍Dessa villkor ska regleras och tolkas i enlighet med finsk lag. Alla tvister eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dessavillkor eller deras brott, uppsägning eller ogiltighet ska slutgiltigt avgöras av Helsingfors tingsrätt. Förfarandets språk ska vara svenska. Denna bestämmelse ska inte begränsa konsumentens rätt att hänskjuta ärendet till konsumenttvisternas nämnd eller att väcka talan vid behörig domstol i enlighet med konsumentskyddslagen.

‍12. Kundklagomål
‍12.1. Alla kundklagomål ska i första hand skickas till företagets officiella e-postadress för kundklagomål: legal@mentormind.fi.

12.2. Konsumentkunder: om en tvist om tjänster eller avtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, kan konsumenten hänskjuta ärendet till Konsumenttvisternas nämnd genom att kontakta Konsumenttvisternas nämnd (www.kuluttajariita.fi). Innan ärendet hänskjuts till konsumenttvistnämnden kan konsumenten också kontakta konsumentrådgivningen vid de lokala registerkontoren (www.kuluttajaneuvonta.fi). Som svensk kund har du också rätt att vända dig till Konsumentverket i Sverige: www.konsumentverket.se.‍

‍13. Force majeure
‍Företaget ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av force majeure, såsom officiella föreskrifter, tekniska störningar, sjukdom eller andra oförutsägbara händelser.

‍14. Ändringar av användarvillkoren
‍Kunden erkänner och samtycker till att företaget har ensamrätt att göra skriftliga ändringar i dessa användarvillkor. Ändringarna kommer inte att påverka det väsentliga innehållet i redan köpta tjänster till nackdel för kunden.